[email protected] op 02 september 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 10 augustus 2020 een Swat short gekocht en betaald, maar heeft op 1 september 2020 nog steeds niets ontvangen en staat de status van de levering op 'in behandeling'. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling ontvangt de klant alleen geautomatiseerde e-mailreacties zonder verdere oplossing.
Op 10/08/20 ivm vakantie een Swat short gekocht en betaald. Op 01/09/20 niets ontvangen en status levering in behandeling.
Ik wil mijn geld terug, maar krijg alleen geautomatiseerde standaard e-mail reacties in de trant van wij streven ernaar binnen 24uur te reageren
.
Als het Aankoop bedrag op mijn rekening is bijgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
