Klacht: Bestelling nog niet geleverd

Frank en Corine Nijsse op 09 september 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant heeft op 19 augustus 2020 een SWAT short besteld, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere e-mails naar verschillende contactadressen ontvangt de klant alleen standaard reacties.

Mijn Klacht:

19-8-2020 SWAT short besteld, maar deze is nog niet geleverd!
Op de mails die ik naar verschillende adressen gestuurd heb, krijg ik standaard reacties terug.

Gewenste Oplossing:

Als de juiste broek alsnog geleverd wordt. Geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten