Klacht: Bestelling niet geleverd

Richard8080 op 23 oktober 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft begin augustus een short besteld en betaald, maar heeft sindsdien niets meer vernomen van SWAT Pants. Onlangs ontving de klant een onduidelijk e-mailbericht waarin werd aangegeven dat de gewenste maat en kleur niet meer beschikbaar zijn, maar de bedrijfsnaam werd niet genoemd. De klant heeft een bericht via de website gestuurd en wacht op een reactie.

Mijn Klacht:

Begin augustus een short besteld en betaald. Nooit meer iets gehoord tot vandaag. Heb een vaag mailtje ontvangen waarin staat dat maat en kleur niet meer leverbaar zijn. Nergens komt de bedrijfsnaam terug en ik heb dan ook niet gereageerd. Wel een bericht verzonden via hun website. Ben benieuwd of er een reactie volgt.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geleverd wordt of ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard8080
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten