Klacht: Bestelling geplaatst op 30/7/20 niets ontvangen

Besodemieterd 51 op 31 augustus 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Een klant heeft op 30 juli 2020 een SWAT pants besteld en ontving een bevestiging van de betaling en dat de bestelling werd ingepakt. Meer dan een maand later heeft de klant echter nog steeds niets ontvangen, ondanks de belofte van een verzendcode.

Mijn Klacht:

Op 30 juli jl. bestelde ik, met het oog op mijn naderende vakantie, een SWAT pants. Kreeg na mijn betaling oef Ideal de bevestiging in de mail en dat mijn bestelling al door het magazijn werd ingepakt. Ook zou ik een verzendcode ontvangen, zodra Mijn bestelling werd verstuurd. We zijn nu ruim een maaNd later, maar ik heb tot op heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ben zeer ontevreden. En pas tevreden als ik mijn bestelling binnen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten