Jet2212 op 25 juli 2021 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 20 juni drie korte broeken besteld en betaald bij SWAT Pants, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden alleen een standaardantwoord op, en een telefonisch gesprek op 5 juli resulteerde in de belofte dat de bestelling binnen 10 dagen zou arriveren, wat niet is nagekomen.
20 juni 3 korte broeken besteld en betaald maar niets ontvange. Hierover heb ik proberen te mailen maar vanuit de service mail komt een gestandariseerd bericht dat de mail niet wordt beantwoord. 5 juli telefonisch contact gehad en toen werd beloofd dat de bestelling binnen 10 dagen bezorgd zou zijn. Tot op heden niets ontvangen.
Graag geld retour. Onze vakantie loopt ten einde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
