Klacht: 2 broeken besteld, 1 geleverd en 1 BH

gerard@69 op 26 oktober 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft twee broeken besteld bij SWAT Pants, maar ontving slechts één broek en een BH, wat niet passend is. Ondanks drie e-mails in een periode van twaalf weken heeft de klant geen reactie of de ontbrekende broek ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 broeken besteld. Maar 1 geleverd en een BH. Nu heb ik daar als man niet echt behoefte aan.

Al 3 keer een mail gestuurd (iedere 4 weken) maar nog steeds geen reactie of broek

Gewenste Oplossing:

Als broek geleverd wordt of geld retour van beide broeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerard@69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten