Bij Swapfiets zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Swapfiets.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Swapfiets zijn gemeld. Lees meer >
Klacht van Zorgeloos op 12 februari 2023 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Ik heb vanuit mijn privé e-mail contact gehad met Lucinde en Jip. Op mijn laatste vragen; waar dien ik een klacht in en gaan we dit compenseren, heb ik niets meer vernomen. 30 januari 2023 heb ik de hele avond gewacht... Lees meer
Klacht van Kim annie Janssens op 27 december 2022 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
De fiets van mijn vriend is al een week met platte band bij mij thuis . Hij heeft de dienst continue gevraagd of er geen mogelijkheid is om tot de zone Hove te komen dat is letterlijk 5 min van... Lees meer
Klacht van Vandalonl op 17 november 2022 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Mijn Swapfietssleutel is gestolen door een oud huurder (allang vertrokken naar het buitenland) van mijn huis die destijds zonder toestemming mijn Swapfiets heeft laten stelen. Nou zijn de voorwaarden dat als je Swapfiets is gestolen en je geen sleutel meer... Lees meer
Klacht van Serhat Kacar op 14 september 2022 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Sleutel gebroken en kan gebeuren ook maar iemand sturen om mij te helpen lukte hun niet. Ben al 2 uur kwijt en niemand te bekennen. Customer service is ook achterlijk Lees meer
Klacht van Wendivandi op 11 juli 2022 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Mijn zoon reed op mijn fiets en is met geweld beroofd van mijn Swapfiets. Hiervan deed ik telefonisch meteen melding, waarop werd geadviseerd even de aangifte af te wachten van de politie. Daarna wederom telefonisch contact met Swapfiets opgenomen mij... Lees meer
Klacht van Mieke de Munck op 07 juli 2022 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Er zijn in mijn buurt, de Pijp, veel Swap fietsen verschenen en zij vertonen één opvallende eigenschap: ze staan (vaak) fout geparkeerd. Ook raken er veel zoek zo te merken, ik zie steeds meer achtergelaten Swap fietsen rondslingeren, sommige al... Lees meer
Klacht van Planqusn op 26 oktober 2021 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
3 keer geprobeerd te bellen: na 50 minuten in de wacht werd de hoorn erop gesmeten 3 keer gemaild en steeds krijg ik een waardeloos nikszeggende mail met dat ik het in de app moet regelen: ik mail toch duidelijk dat... Lees meer
Klacht van Alecci op 22 oktober 2021 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Hallo, Ik heb via mijn werk leren kennismaken met de elektrische swapfietsen. Aangezien het praktischer was om zelf één aan te schaffen heb ik dit ook gedaan. Ik heb een bergruimte in mijn gebouw en steek mijn fietsen daar in, uit... Lees meer
Klacht van Essie4321 op 18 oktober 2021 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Binnen een week tijd is tweemaal een ebike gestolen die ik huurde via Swapfiets. Deze fietsen stonden op slot met het door Swapfiets meegeleverde slot. Ik heb camerabeelden van hoe de dief te werk is gegaan en de fiets binnen... Lees meer
Klacht van Piend89 op 25 september 2021 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Gisteren heb ik swapfiets 3x gebeld en heb 3x 20minuten in de wacht gehangen. Vandaag dacht ik als vanouds er eindelijk heen te gaan(Bilderdijkkade) omdat de ketting van mijn fiets eraf ligttandwiel kapot. Normaal kon ik meteen terrecht. Nu houden... Lees meer