JefVH op 29 oktober 2024 over Svenssenbedden in de categorie Algemeen, Beddenketens
Een klant heeft in december een bed besteld bij Svenssenbedden voor ongeveer 1500 euro, maar na herhaaldelijke uitstel heeft hij om een terugbetaling gevraagd. Hoewel hij een bevestiging per e-mail heeft ontvangen dat het bedrag teruggestort zou worden, is het bedrijf sindsdien niet meer bereikbaar.
Een bed besteld in december voor ongeveer 1500. Na veel uitstel hebben we ons geld terug gevraagd en ik heb op mail dat ze dit gingen terug betalen. Vanaf kan je ze op geen enkel moment meer bereiken. Voordien belde ze zelf voor uitstel van de levering en nu volledig van de rader verdwenen.
Ik ben enkel tevreden als ik mijn geld terug zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Svenssenbedden
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Svenssenbedden
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Svenssenbedden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
