Terug

Klacht: Zaken niet op orde

Nicole Arnoldussen op 03 april 2024 over Svenssenbedden in de categorie Algemeen, Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Svenssenbedden
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 april 2024

Svenssenbedden wordt geklaagd over een slechte bereikbaarheid en het ontbreken van reacties op e-mails. Klanten ervaren vertragingen bij leveringen en terugbetalingen, wat leidt tot veel tijd en energie die zij moeten investeren om hun zaken op orde te krijgen. Er zijn meerdere meldingen van soortgelijke ervaringen op Trustpilot.

Mijn Klacht:

Slecht te bereiken. Geen reactie op e-mail. Vertraagde leveringen. Vertraging in terugbetaling. Kost de consument veel tijd en energie om te krijgen wat ze wil bereiken/hebben. Zie diverse meldingen op Trustpilot.
Voorheen Swissbedden.

Gewenste Oplossing:

Hebben na veel moeite inmiddels een oplossing. Maar die moeite wil ik een ander besparen. Vandaar deze melding.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Svenssenbedden

Reactie van de melder van de klacht Nicole Arnoldussen

2 jaren geleden - De aanhouder wint. Maar het kostte wel erg veel moeite om ons geld terug te krijgen. Niet vooruit betalen dus. Ook omdat leveringen vaak ook flinke vertraging hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicole Arnoldussen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Svenssenbedden

Alle klachten over Svenssenbedden →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Svenssenbedden
Zo werkt het