Klachten over surfspot.nl

Al eerder mijn klacht vermeld over surfspot. Bericht gekregen dat ze het geld terug storten maar dit is nog steeds niet gebeurd Lees meer

Vorige week heb ik een klacht ingediend over een bestelling die wel is bestaald maar niet geleverd zonder reactie van Surfspot. De oplossing van Surfspot was als volgt: Onze excuses voor het ongemak. De door jou bestelde Nederlandse versie van Adobe CS6... Lees meer

Ik heb de upgrade van Windows 8 als download betaald en besteld. Nu is het geld van mijn rekening afgeschreven, (terwijl ik volgens de productkluis van Surfspot nog zou moeten betalen)en heb ik geen link gekregen om het programma daadwerkelijk... Lees meer

Na betaling gestart met het downloaden. Kreeg steeds een foutmelding. Mail verstuurd. Daarop reichtlijnen gekregen maar ondanks dat niet gelukt oofice te down loaden. Aantal mails de deur uit, maar antwoord blijft uit. Ook via twitter geprobeerd, maar ook hier... Lees meer

5 november heb ik Adobe CS 6 Web en design besteld en betaald. Na acht dagen had ik nog niets ontvangen. Ik mailde de klantenservice maar kreeg een melding dat ze de klacht pas na twee dagen in behandeling konden... Lees meer

Hallo, Nadat ik het product heb gedownload zijn de downloadlinks verdwenen. Ik dien echter nog de productcode te hebben om mijn installatie te voltooien. Lees meer

Ik heb op 15/10 office gekocht bij surfspot. Mijn laptop ging stuk en ik heb een nieuwe. Office daar op gezet maar moet product code invoeren. Die heb ik niet meer. Surfspot gemaild, maar nu al enkele dagen geen enkele... Lees meer

Ik heb op 22-10 een product besteld bij SurfSpot.nl. Vervolgens heb ik het product onmiddellijk betaald via iDeal. Tot nog toe niets aan de hand. Product zou op 23-10 verzonden zijn, zoals verwacht met een levertijd van twee werkdagen. Op... Lees meer

Ik ben intussen zo'n 4 uur bezig om dit programma te installeren. Zie ook klacht van 22 oktober jl. Helaas is de ondersteuning van Surfspot een mail, waarin wordt gemeld dat afhandeling langer kan duren dan 2 dagen. Verder contact... Lees meer

Ik heb MS Office Professional Plus 2010 aangeschaft, betaald en inmiddels ontvangen in mijn productkluis. Daar vind ik vervolgens bij mijn aangeschafte product 3 links waarvan ik niet weet wat ze betekenen.. De eerste link zou de goede moeten zijn... Lees meer