Klachten over surfspot.nl

Op 25-09-2015 heb ik Microsoft Office besteld bij Surfspot en direct betaald via iDeal. Ik zou direct de download in mijn mail krijgen. Dat kreeg ik niet en een paar dagen later stond in mijn account dat de bestelling geannuleerd... Lees meer

ik heb op 11-9 software gekocht op surfspot.nl, deze zit in 'mijn kluis' maar ik kan het niet downloaden omdat ik geen activeringscode heb ontvangen. 1 week na mijn mail op 14-9 hierover ontving ik bericht met een downloadlink en een... Lees meer

Vorige week (24-09) heb ik via surfspot.nl het programma SPSS gekocht. Nu heb ik dit gedownload en vraagt hij om een licentiecode. Om deze code op te zoeken moet ik naar de productspecificaties op mijn account op surfspot. Nu is... Lees meer

Op 3 september 2015 heb ik de het product Microsoft Office Professional Plus 2010 bij Surfspot aangeschaft voor €24,75. Office zou binnen 10 minuten beschikbaar zijn, maar inmiddels zijn we bijna 2 weken verder en ik heb nog steeds geen... Lees meer

Op 6 september heb ik via Surfspot.nl een Adobe Creative Cloud proberen te kopen. Toen ik dit deed liep de betaling tot 4 keer toe vast. Hierna zag ik dat het geld wel 2 keer het geld van mijn rekening... Lees meer

Heb office 365 besteld bij surfspot. Heb geprobeerd het programma te downloaden en te installeren, maar dit lukte niet. Misschien dat het komt omdat ik met windows vista werk. Heb hier een vraag over gesteld bij surfspot, maar na 6 dagen na... Lees meer

Ik heb 27 augustus jl een vraag ingediend voor het opnieuw kunnen downloaden van Adobe Elements wat ik heb aangeschaft bij surfspot. Ik heb daarop wel reactie gekregen, kon het downloaden uit mijn kluis maar deze link werkt niet. Ik... Lees meer

Ik heb via de site van surfspot een antivirus bestelt en betaald. Per ongeluk het verkeerde mail adres doorgegeven. Dit per e-mail aan surfspot doorgegeven. Zou binnen twee werkdagen bericht krijgen. Woensdag 8 april al een mail gestuurd Lees meer

Op 21 maart heb ik de producten Microsoft Office 2013 en virusscanner Eset besteld en via iDEAL betaald. Office zou binnen tien minuten beschikbaar zijn en de virusscanner na een aantal werkdagen. Inmiddels zijn we een boel mailtjes en weken... Lees meer

Ik heb exact dezelfde klacht, krijg geen email om mijn adobe pakket te downloaden. Alleen heb ik mijn pakket al zo'n drie weken geleden gekocht.... ''Zaterdag een download van Office 2010 besteld en direct via Ideal betaald. Surfspot vermeld: binnen 10... Lees meer