SURFspot.nl is dé ICT-webwinkel waar studenten en medewerkers van universiteiten en hogescholen, medewerkers van basisscholen en (ouders van) basisschoolleerlingen... Lees meer >
SURFspot.nl is dé ICT-webwinkel waar studenten en medewerkers van universiteiten en hogescholen, medewerkers van basisscholen en (ouders van) basisschoolleerlingen officiele software en andere ICT-producten tegen zeer lage prijzen kunnen aanschaffen.
Hoe kan ik een klacht over surfspot.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met surfspot.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij surfspot.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van surfspot.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Software
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over surfspot.nl
Hoe dien ik een klacht in bij surfspot.nl?
U kunt een klacht over surfspot.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor surfspot.nl. Bezoek ook de website van surfspot.nl op www.surfspot.nl.
Hoeveel klachten zijn er over surfspot.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 124 klachten over surfspot.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Software.
Lost surfspot.nl klachten op?
surfspot.nl lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 107 van de 124 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over surfspot.nl?
De meest voorkomende klachten over surfspot.nl gaan over Software.
Hoe neem ik contact op met surfspot.nl?
U kunt contact opnemen met surfspot.nl via de website www.surfspot.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar surfspot.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van surfspot.nl?
surfspot.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.
Is surfspot.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft surfspot.nl een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 5 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 124 klachten. Of surfspot.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert surfspot.nl op klachten?
surfspot.nl reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over surfspot.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert surfspot.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JoyceLaan op 29 september 2019 over surfspot.nl in de categorie Software
Ik heb zojuist Office365 ProPlus - Student aangekocht via Surfspot.nl. Nu wil ik het product op mijn computer zetten, maar dat lukt niet.
Ik word eerst doorgestuurd naar de site van Microsoft om in te loggen, maar ik kan niet inloggen... Lees meer
Klacht van lenacharlotte op 21 april 2017 over surfspot.nl in de categorie Software
Ik heb zojuist Office365 aangekocht via Surfspot.nl. Nu wil ik het product op mijn computer zetten, maar dat lukt niet.
Ik word eerst doorgestuurd naar de site van Microsoft om in te loggen, maar ik kan niet inloggen met mijn hotmailadres,... Lees meer
Klacht van basiavanvliet op 20 december 2016 over surfspot.nl in de categorie Software
Ik had gisteren adobe creative cloud gekocht en alles leek goed te gaan, activeringscode gekregen, instructies gevolgd om via chrome op https://creative.adobe.com/educard in te loggen. Maar toen ik alles had ingevuld, voorwaarden had geaccepteerd en door wou gaan naar de... Lees meer
Klacht van sannekragt op 02 oktober 2016 over surfspot.nl in de categorie Software
Hallo,
Ik heb zojuist Office365 aangekocht via Surfspot.nl. Nu wil ik het product op mijn computer zetten, maar dat lukt niet.
Ik word eerst doorgestuurd naar de site van Microsoft om in te loggen, maar ik kan niet inloggen met mijn hotmailadres,... Lees meer
Klacht van Dann_br1 op 17 september 2016 over surfspot.nl in de categorie Software
Wanneer ik mijn office 365 proplus studentlicentie wil downloaden uit mijn productkluis wordt ik door gestuurd naar een pagina die niet geladen kan worden. Ik probeer het nu al een aantal dagen. Lees meer
Klacht van Roosavans op 04 september 2016 over surfspot.nl in de categorie Software
Ik heb 3,99 euro overgemaakt voor het nieuwe office pakket 365. Dit vond ik allemaal goed gaan. Echter, heb ik nergens de activatie knop gezien.
Dit zorgt ervoor dat ik mijn account niet kan activeren.
Ik kan dus niet inloggen... Lees meer
Klacht van olav93 op 18 augustus 2016 over surfspot.nl in de categorie Software
Nog maar een dag nadat ik SPSS heb gekocht en geïnstalleerd, is tot mijn verdriet een van de twee (het maximale aantal met 1 licentie) computers waarop ik dit product wilde gebruiken door het bedrijf waar ik afstudeer wegens een... Lees meer
Heb een aantal maanden terug Office aangeschaft, echter moest er een herinstallatie van windows plaatsvinden op mijn laptop waardoor Office nu weg is. Nu heb ik voor een jaar Office betaald, terwijl ik er nog geen half jaar gebruik van... Lees meer
Klacht van macpro op 21 april 2016 over surfspot.nl in de categorie Software
office 2011 voor mac aangeschaft. Alles doet het behalve powerpoint. mailwisseling geeft alleen maar links die niet werken. Telefonisch contact wordt niet gedaan. Duurt al 1 maand met wekelijks 1 a 2 mailwisselingen . Niet helpt en niets werkt. Office... Lees meer
Klacht van Marleen24 op 01 februari 2016 over surfspot.nl in de categorie Software
Ik heb het Serienummer voor verlenging IBM SPSS Statistics 21 - Windows gekocht zodat ik mijn SPSS kan verlengen. Er staat dat ik binnen 10 minuten een link zou krijgen zodat ik het product kan downloaden. Echter, mijn bestelling blijft... Lees meer