Klacht: Bezorgklacht

Linette53 op 03 maart 2021 over Superwinkel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Superwinkel.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wegens Corona erg ziek geweest en nog. In die tijd is er een pakketje gekomen bij een afleverpunt maar wat schept mijn verbazing, dat ik bezorg kosten moet betalen terwijl ik het pakje nooit in handen heb gehad?

Gewenste Oplossing:

Dat zij geen rekening sturen voor een pakketje wat ik nooit in handen gehad heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Superwinkel.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Linette53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM