Klacht: Tas stuk

innie16 op 25 april 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een halfjaar geleden via de sample sale een suede tas gekocht.
Na twee weken dragen zijn de hendels al gescheurd.
Lijkt mij niet de bedoeling. Ik heb toen gelijk een email naar de klantenservice gestuurd maar nooit meer een reactie gekregen van supertrash. Dus probeer ik het via deze manier.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of andere tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

innie16

Heeft op 30 oktober 2015 om 19:42 geantwoord

Er is nooit een oplossing aangeboden ikamers heb helemaal niets gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM