Yassii op 22 augustus 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er zal een nieuw setje logo's worden toegestuurd
Een klant heeft een klacht ingediend over het verlies van beide Supertrash logo's van een kledingstuk, zonder dat er extra logo's zijn ontvangen. De klant vraagt om een oplossing, maar bedankt het bedrijf ook voor hun tijd.
Geachte meneer, mevrouw.
Ik wil even een klacht indienen, omdat beide Supertrash logo’s eraf zijn gevallen. Ik heb geen extra logo(‘s) bij gekregen.
Ik hoop dat jullie iets voor mijn kunnen doen. Zo niet toch bedankt en een hele fijne dag veder.
Met vriendelijke groet.
Ik zou graag 2 nieuwe Supertrash logo's opgestuurd willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2013 om 09:52 geantwoord
Er zal een nieuw setje logo's worden toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
