Feridenur97 op 16 september 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Een klant van Supertrash heeft aangegeven dat de gouden details van haar kledingstukken zijn afgebroken, waarbij één detail volledig verloren is gegaan en de andere kapot is geknapt. Ze uit haar teleurstelling over de situatie en wil niet met beschadigde kleding rondlopen.
Nou, mijn beide goude supertrash details zijn afgebroken 1 van deze supertrash details ben ik helemaal kwijt en de andere is kapot geknapt. Ik vind het erg jammer en ik wil er niet zo bij lopen..
Kunt u mij misschien nieuwe gouden supertrash details opsturen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2013 om 11:12 geantwoord
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
