YvonneBruinewoud op 18 februari 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er zal een nieuw setje studs worden opgestuurd
Een klant van Supertrash heeft na twee maanden gebruik van laarsjes geconstateerd dat de studs ervan afvallen. Ondanks het ontvangen van een extra set studs, zijn deze ook al verloren gegaan, waardoor de laarsjes er minder mooi uitzien. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mijn laarsjes van Supertrash nu ongeveer 2 maanden. En gelukkig zat er een extra setjes met de studs van ST bij.Alleen die zijn er ook al vanaf en ik mis een sterretje het is gewoon erg jammer want nu zijn de hele laarsjes niet meer mooi.
Graag nieuwe Studs van ST en van de sterretjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2013 om 09:57 geantwoord
Er zal een nieuw setje studs worden opgestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
