Mijn Klacht:
Ik heb rode supertrash laarzen maat s. Beide strikken zijn helaas ervanaf :
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe rode strikken ontvang voor de laarzen.
Klacht: Strikken supertrash laars verloren
peyker op 28 april 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant een reactie verstuurd met de vraag ons de adresgegevens te mailen +een foto. Om vervolgens strikjes toe te sturen.
Feedback van de klant:
Het is niet opgelost omdat ze door de rode strikken heen zijn. Ik wil dan ook een vergoeding. Het zijn geen goedkope laarzen geweest en vind het dan ook niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Supertrash
10 jaren geleden - Hi, Zou je ons een foto + jouw adresgegevens kunnen mailen naar: [email protected]? Alvast bedankt
Supertrash
Heeft op 29 april 2015 om 08:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant een reactie verstuurd met de vraag ons de adresgegevens te mailen +een foto. Om vervolgens strikjes toe te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.
peyker
Heeft op 29 april 2015 om 10:59 geantwoord
Het is niet opgelost omdat ze door de rode strikken heen zijn. Ik wil dan ook een vergoeding. Het zijn geen goedkope laarzen geweest en vind het dan ook niet kunnen dat de kwaliteit prijsverhouding niet overeenkomen!
Graag opgelost weghalen totdat het daadwerkelijk is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
