marrloees op 03 maart 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er wordt een setje strikjes naar de klant verstuurd
Een klant heeft beide strikjes van zijn Supertrash laarsjes verloren, terwijl deze schoenen niet vaak zijn gedragen. De klant vindt het jammer, gezien de hoge prijs van de laarsjes, en vraagt zich af waar vervangende strikjes te verkrijgen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben beide strikjes van mijn supertrash laarsjes verloren terwijl ik ze helemaal niet vaak aan heb gehad, jammer want ze waren best duur! Ook weet ik niet waar ik eventueel andere strikjes voor op mijn schoenen zou kunnen krijgen ..
Als ik twee nieuwe strikjes krijg voor op mijn supertrash bowrain laarsjes ZWART. En als iemand mij wil toelichten hoe ik de strikjes weer op de schoen aanbrengen kan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2014 om 18:50 geantwoord
Er wordt een setje strikjes naar de klant verstuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
