Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft nieuwe laarsjes van Supertrash gekocht, maar heeft het strikje verloren, waardoor de laarsjes niet meer gedragen kunnen worden. De klant vraagt zich af of de strikjes los te koop zijn om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb net nieuwe superleuke supertrash laarsjes gekocht en nu ben ik het strikje ergens verloren Hoe kom ik aan zo’n nieuw strikje want ik kan de laarsjes nu niet meer dragen, zijn de strikjes los te koop
Als ik een nieuw strikje heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 17:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
