Naath1990 op 24 juni 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er zal een nieuw strikje worden toegestuurd
Een klant van Supertrash heeft klachten over de strikjes van laarsjes die snel loslaten. Na drie maanden gebruik viel het strikje af, en na het opnieuw vastplakken is het strikje verloren gegaan. De klant vindt het teleurstellend dat de strikjes niet apart te koop zijn, waardoor de laarsjes zonder strikje minder aantrekkelijk zijn en het gevoel ontstaat dat het geld voor de laarsjes verloren is gegaan.
Ik had de laarsjes ruim 3 maanden en nog niet eens vaak gedragen en ging mn strik eraf. Toen heb ik hem weer vast geplakt en nu is hij weer los gelaten maar nu ben ik hem verloren. Ook kan je de strikjes nergens kopen vind het best jammer ze zijn best prijzig en zonder strikje dragen ziet er een beetje raar uit dus nu gooi je het geld gewoon weg eigenlijk.
Nieuw strikje of dat je het strikje ergens kan kopen!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2013 om 15:49 geantwoord
Er zal een nieuw strikje worden toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
