Klacht: strik verloren

willebil6 op 25 december 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant krijgt nieuwe strikjes opgestuurd. Contact gehad op 16-2-2015

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 25 december 2014

Een klant van Supertrash heeft haar strik verloren van haar laarsjes en vindt ze daardoor minder leuk. Ze heeft overal gezocht, maar de strik niet kunnen vinden en vraagt zich af of het mogelijk is om een nieuwe strik los aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ook ik ben mijn strik verloren. Nu vindt ik mijn laarsjes echt niet meer leuk. Alles afgezocht maar niet gevonden. Kan ze ook nergens los kopen mischien bij jullie?

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe strik ontvang evt tegen betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 16 februari 2015 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant krijgt nieuwe strikjes opgestuurd.

Contact gehad op 16-2-2015

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM