Klacht: Strik eraf van me supertrashlaarsjes

nathalieeva op 06 oktober 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2014

Een klant van Supertrash heeft een probleem met een strik die van haar laarsje is afgevallen. Na zelf lijmen en een bezoek aan de schoenenmaker viel de strik opnieuw af na één keer dragen. Ze vraagt om instructies om de strik op de juiste manier weer te bevestigen, zodat ze de laarsjes weer kan dragen.

Mijn Klacht:

Mijn strik is van 1 laarsje afgevallen, nu heb ik hem zelf proberen te lijmen met 1 seconde lijm en heb hem naar de schoenenmaker gebracht, maar helaas is de strik weer na 1 x dragen eraf gevallen. Ik heb de strik nog wel maar wil graag instructie krijgen hoe ik de strik weer erop kan krijgen zonder dat hij er weer af valt, want ik vind het zonde dat ik ze nu niet meer kan dragen terwijl ze er nog wel mooi uitzien.

Gewenste Oplossing:

Oplossing om het strikje weer op mijn laarsje te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM