Mijn Klacht:
Ik heb laarzen gekocht bij Supertrash. Mijn dochter heeft ze niet eens 4 maanden en ze is al een strik verloren.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe strik kan ontvangen voor de laars
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant gaat ons voorzien van de gegevens. Het strikje wordt zo snel mogelijk opgestuurd. Contact gehad op 16-3-15
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 16 maart 2015 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gaat ons voorzien van de gegevens.
Het strikje wordt zo snel mogelijk opgestuurd.
Contact gehad op 16-3-15
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
