Klacht: ST LOGO VALT ER NA 1 MAAND AF

NejraHodzic op 13 februari 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 13 februari 2014

Een klant heeft laarzen van Supertrash ontvangen, maar na twee weken begon het logo op de linkerlaars los te zitten. Pogingen om het logo te repareren met lijm bij de schoenmaker waren niet succesvol, en na een maand is het logo volledig afgevallen. De klant vindt dit onacceptabel voor laarzen van 80 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden Supertrash laarzen gekregen. Ik was er heel blij mee tot na twee weken het logo op de linkerlaars al los ging zitten. Ik heb deze geprobeerd terug te duwen in de laars en vast te maken met lijm bij de schoenmaker. Dit heeft niet mogen baten. Het logo is er nu na 1 maand al afgevallen. Dit is niet de bedoeling voor laarzen van 80 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag nieuwe logo's voor mijn laarzen. Ook wil ik er alvast 1 voor de rechter laars, mocht die er binnenkort ook af liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 24 februari 2014 om 18:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM