[email protected] op 11 juli 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over zwarte laarzen van Supertrash die na drie maanden gebruik al gescheurd zijn. De laarzen zijn online aangeschaft en de klant is niet meer zeker van de aankooplocatie. Er wordt aangegeven dat het mogelijk is om de laarzen op te sturen voor verdere afhandeling.
Mijn dochter heeft zwarte laarzen van supertrash gekocht.
Ze zijn nu 3 maanden oud en al gescheurd.
Ze heeft ze via internet gekocht en weet niet meer waar.
De laarzen waren euro 90
We kunnen ze opsturen naar supertrash eventueel.
Het is niet normaal dat zulke laarzen zo vlug scheuren.
Ik denk dat nieuwe laarzen of een vergoeding redelijk zou zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 17:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
