Klacht: Na slechts 4 keer dragen zwart-grijze jeans volledig ‘door’: twee slijtgaten en rondom heen pluizen, kleur teruggelopen!

[email protected] op 17 april 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 17 april 2014

Een klant van Supertrash heeft een klacht ingediend over een zwart-grijze jeans die na slechts vier keer dragen al slijtage vertoonde, met twee gaten en pluizige plekken. De klant vond dit onacceptabel voor een broek die 89,95 euro kostte, vooral omdat de stof al na twee keer dragen doorzichtig werd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden kocht ik een Jeans van Supertrash. De broek zat superfijn, als gegoten, maar na 2 x dragen werd de stof tussen de benen/rondom het kruis al ontzettend dun: zo dun dat als ik naar het toilet en mijn broek liet zakken, ik de tegels door de broek heen kon zien! Na de 4e keer zaten er twee gaten in, en is de broek hiermee ondraagbaar geworden. Dit vind ik toch wel erg slecht voor een broek van 89,95!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als ik een vervangende jeans krijg van betere kwaliteit, of mijn geld terug zou krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 17:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM