Klacht: Mijn laarzen vervellen

Irem karaca op 22 september 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 22 september 2014

Na drie maanden gebruik van de zwarte Supertrash regenlaarzen, merkte de klant dat het rubber op het hogere deel van de laars begon los te laten. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien de klant al jaren tevreden was over het merk. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb drie maanden terug alvast een paar laarzen gekocht omdat ik de regenlaarzen heel mooi vindt. Haalde ze gisteren uit de kast en heb ze die zelfde dag gedragen. Toen ik in de avond thuis kwam zag ik tot mijn grote schrik het rubber loslaten op het hogere deel van de laars. Ik ben diep teleurgesteld omdat ik al jaren regenlaarzen draag van dit merk.

Het gaat om de zwarte Supertrash regenlaarzen, SW13M051 in een maatje 38

Gewenste Oplossing:

Een paar nieuwe laarzen of het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 17:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM