Klacht: logo’s Supertrash

Laarzen12 op 29 maart 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 29 maart 2013

Een klant heeft op 17 maart 2013 een klacht ingediend over de logo's van Supertrash. Hoewel de klant op 18 maart een belofte ontving om nieuwe logo's te ontvangen, heeft hij na twee weken nog steeds niets ontvangen, wat hij als onvoldoende oplossing beschouwt.

Mijn Klacht:

17-03-2013 heb ik een klacht weggedaan ivm logo’s van Supertrash.
18-03 kreeg ik antwoord dat ik nieuwe zou krijgen, maar nu zijn we twee weken verder en heb ik nog niets ontvangen. Dit is dus geen klacht oplossen. Hopelijk gaat dit nu alsnog gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Dat de logo\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'s ook verstuurd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 29 maart 2013 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM