Mijn Klacht:
De supertrash logo’s aan beide kanten van de laars zijn eraf. Heb de schoenen nog maar net, vind dit echt niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
2 nieuwe supertrash logo's opgestuurd krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Er wordt een setje logo's opgestuurd
Een klant van Supertrash meldt dat de logo's aan beide zijden van de laars zijn verdwenen, ondanks dat de schoenen recent zijn aangeschaft. De klant vindt dit onacceptabel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 25 maart 2013 om 09:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er wordt een setje logo's opgestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
