Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft de logo's van zijn Supertrash laarzen verloren en is teleurgesteld dat deze niet online te bestellen zijn. Hij vindt het jammer, omdat de laarzen zonder logo's niet draagbaar zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Helaas ben ik de logo’s van mijn supertrash laarzen ook verloren. Ik ben op internet opzoek gegaan naar nieuwe logo’s maar helaas nergens te bestellen. Vindt het wel jammer, want de laarzen zijn zonder de logo echt niet draagbaar!
Als er een nieuwe logo wordt geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 17:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
