dongenm2 op 18 september 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft laarzen van Supertrash gekocht, maar ontdekte dat er een logo van een laars ontbreekt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant hoopt via deze klacht een oplossing te vinden.
Ik heb afgelopen winter laarzen van Supertrash gekocht.
Nu zag ik dat ik van een laars een logo mis. Heb al een paar keer een mail gestuurd naar Supertrash. Maar ik kriijg gewoon geen reactie.
Misschien dat ik via deze site wel een reactie krijg.
Mvg,
Joan Dongen
als ik een ander logo heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 17:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
