Klacht: logo laars

melany muye op 30 januari 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 30 januari 2014

Een klant van Supertrash heeft gemeld dat het logo van haar laarzen na slechts drie keer dragen is losgekomen. Hoewel het mogelijk is om nieuwe logo's aan te brengen, vindt zij dit geen duurzame oplossing en hoopt op een alternatieve oplossing, aangezien de laarzen verder nog in goede staat zijn.

Mijn Klacht:

Heel Verrassend ook mijn logo is eraf terwyl dit al gebeurde na 3:x dragen heb ze daarna ook niet meer aangehad.
Je kan wel elke keer nieuwe erop zetten maar zo kan je blijven gaan
Hoop dat er een oplossing voor is want ze zyn nog zo goed als nieuw

Gewenste Oplossing:

Maak niet uit als er maar 1 komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 06 februari 2014 om 17:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM