Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft gemeld dat het logo van haar Supertrash regenlaarzen eraf is, waardoor de laarzen er niet meer aantrekkelijk uitzien en ze deze niet kan dragen. Deze klacht is eerder door een andere klant geuit. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb eerder een zelfde klacht gelezen. De logo´s van Supertrash van mijn regenlaarzen zijn er ook af. Het ziet er zo echt niet uit en kan ze ook niet dragen.
Ik zou het fijn vinden als ik nieuwe opgestuurd krijg of kan kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 16:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
