Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Een klant van Supertrash heeft geen extra logo's ontvangen bij de aankoop van laarzen, terwijl anderen dit wel kregen. De klant meldt dat de bestaande logo's loslaten, waardoor de laarzen niet meer gedragen kunnen worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij mijn supertrash laarzen geen extra logo’s gekregen en ik hoorde van meerde dat ze wel logo’s hadden gekregen. Nu zijn mijn logo’s losgelaten wat ik overigens erg slecht vind en nu kan ik mijn laarzen niet meer aan omdat de logo’s er af zijn
nieuwe logo's voor allebei de laars
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2013 om 12:46 geantwoord
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
