Klacht: Lage regenlaars, strikje eraf!

Anouk88 op 26 oktober 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Er wordt een nieuw strikje toegestuurd

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn regenlaarsjes nu net een week. Ik heb ze 3 dagen aangehad en nu kwam ik er vandaag achter dat een van de strikjes eraf is gevallen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een stel nieuwe laarsjes krijg in ruil voor mijn kapotte laarsjes, met een extra paar strikjes erbij! Voor het geval dat ze er nog een keer afvallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 28 oktober 2013 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt een nieuw strikje toegestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM