Klacht: Laarzen zijn wit

Kimromeijnders op 21 december 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant moet foto opsturen. Contact gehad op 16-2-2015

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 21 december 2014

Een klant heeft in april laarzen van Supertrash gekocht, maar na enkele weken vertoonde het paar al een scheur. Na vervanging en een periode van niet dragen, zijn de laarzen wit uitgeslagen, wat niet te verhelpen is. De klant is zeer ontevreden over de kwaliteit en raadt het merk af.

Mijn Klacht:

in april heb ik de laarzen van supertrash gekocht. na een paar weken zat er al een scheur in en heb ik nieuwe gekregen van de winkel. na ze een tijd niet gedragen te hebben door het mooie weer, zijn ze nu helemaal wit uitgeslagen. Ze zien er nu heel erg lelijk uit en het de witte aanslag is niet weg te krijgen. In de winkel hebben ze het weg gekregen door een bepaald middeltjes, echter na een aantal dagen was de witte aanslag weer terug. Ik ben zeer ontevreden over deze laarzen en ik raad ze niemand aan. Ik zal nooit meer iets van supertrash kopen. De kwaliteit is ronduit slecht

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen omdat ik de kwaliteit uitermate slecht vind voor een paar schoenen van €90. Ik vind het weg gegooid geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 16 februari 2015 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant moet foto opsturen.

Contact gehad op 16-2-2015

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM