Klacht: Laarzen laten los

Amandakurstjens op 17 december 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 17 december 2014

Een klant heeft in oktober laarzen van Supertrash gekocht via Zalando, maar na enkele weken gebruik laat het rubber los. Ondanks eerdere tevredenheid over de kwaliteit, vindt de klant het teleurstellend dat de laarzen na korte tijd al niet meer draagbaar zijn, vooral gezien de prijs van € 70,-. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober laarzen van supertrash gekocht, via Zalando. Ik heb deze halverwege november voor het eerst aangehad in verband met de zachte weersomstandigheden. En na enkele weken laat de rubber los, ik heb deze geplakt maar ze zijn al weer los en er valt niet meer op te lopen. Zonde normaal gesproken ben ik zeer tevreden over de kwaliteit, maar voor € 70,- vind ik het toch wel heel vervelend en jammer dat ik maar enkele weken plezier heb gehad van mijn laarzen.

Gewenste Oplossing:

Normaal gesproken ben ik altijd tevreden over de kwaliteit, heb 2 jaar geleden laarzen gekocht en daar heb ik nu nog altijd plezier van. Vandaar dat ik hier ook wel van ben geschrokken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 17:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM