Klacht: klacht regenlaarsje van supertrash

Jolanda Kempkens op 10 januari 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Er worden nieuwe strikjes toegestuurd

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 10 januari 2014

Een klant heeft korte rainbow laarsjes van Supertrash, waarvan het strikje is losgekomen zonder dat zij dit opmerkte. Bij het verzoek om een los strikje bij de winkel waar de laarsjes zijn gekocht, kreeg zij te horen dat dit niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

ik heb laarsjes korte rainbow laarsjes van supertrash en het strikje is er vanaf gevallen en heb het niet gemerkt. Nu wil ik graag een los strikje, maar de winkel, waar ik ze gekocht heb, zegt dat ze er helaas niet aan kunnen komen.

Gewenste Oplossing:

graag een strikje

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 17 januari 2014 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er worden nieuwe strikjes toegestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.

Jolanda Kempkens

Heeft op 05 februari 2014 om 18:37 geantwoord

Ik ben zeer tevreden!!! In de winkel, waar ik ze gekocht had,wilde ze niets voor mij doen. En de leverancier(Supertrash) stuurt mij zomaar 2 strikjes toe. Helemaal Top!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda Kempkens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM