Klacht: Kapotte spijkerbroek (Paradise Mid Ripped)

Melien28 op 03 juni 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 3 juni 2014

Een klant heeft drie weken geleden een stretch-spijkerbroek van Supertrash gekocht, die na slechts twee keer dragen ernstige slijtage vertoont met uitgescheurde plekken. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de broek, vooral gezien de prijs van 119,95 euro, en vindt het onacceptabel dat de broek nu veel wijder zit door de gaten. Ondanks deze ervaring waardeert de klant de andere aankopen bij Supertrash.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een spijkerbroek gekocht bij Supertrash. Het is een stretch-spijkerbroek met “slijt” plekken aan de voorkant. Nou begrijp ik dat deze sneller slijten, maarna twee keer dragen zijn deze plekken helemaal uitgescheurd en heb ik gewoon een broek met enorme gaten en winkelhaken. Het ziet er echt niet uit en de broek zit nu ook veel wijder door de gaten. Voor een broek van 119,95 vind ik dat echt niet kunnen…Ik ben erg blij met mijn andere aankopen van Supertrash en vind dat ze mooie spullen hebben, maar deze broek is voor deze prijs echt slecht van kwaliteit….

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg of een tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM