Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Kim heeft een nieuwe portemonnee besteld bij Supertrash, maar na drie dagen gebruik viel de rits eraf en raakte het product half uit elkaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Een week of 2 geleden had ik een nieuwe portemonnee besteld via de webshop. Gebruik hem sinds een dag of 3, ik wou hem vandaag open doen schiet de rits eraf (hij valt half uit elkaar). Gr. Kim
Als de rits het weer normaal doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 17:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
