Klacht: Kapotte armbandjes en lelijk wk jurkje

Joycedani op 02 juli 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 2 juli 2014

Een klant heeft twee armbandjes van Supertrash gekocht, maar na drie dagen viel de ST-hanger van alle vier de armbandjes af en waren ze los aan de uiteindes. Daarnaast is een WK-jurkje, dat volgens de voorschriften gewassen is, verkleurd; de zwarte letters zijn vervaagd en de oranje kleur is ook aangetast.

Mijn Klacht:

Ik heb samen met een vriendin de 2 armbandjes van super trash. Een zwarte en een rose.
Binnen 3 dagen waren van alle 4 de armbandjes de ST hanger eraf
gevallen en laten de armbandjes los aan de uiteindes.

Vorige week heb ik het wk jurkje gekocht, na 1 x wassen volgens de voorschriften, zijn de zwarte letters faal van kleur em de oranje kleur van het jurkje is ook faal geworden

Gewenste Oplossing:

Nieuwe armbandjes en jurkje.
Geld terug
Andere oplossing..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 17:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM