Indien voorradig zullen de laarzen door de winkel worden omgeruild voor een nieuw paar
Een klant van Supertrash heeft een klacht ingediend over laarzen die binnen drie dagen defect waren, waarbij de neus losliet van de zool. Bij het terugbrengen naar de winkel in Den Bosch ervoer de klant een slechte service en voelde zich onterecht behandeld. De klant wacht nog steeds op een reactie van het bedrijf.
Had de nieuwste laarzen van st gekocht en binnen 3 dagen liet de neus al los van de zool.. Terug naar de winkel gegaan pleisure in den bosch en super slechte service werd als vuil behandeld!
Schandalig wacht nu nog steeds tot ik iets van st hoor..
Nieuwe schoenen en geen gerepareerde heb er de volle pond voor betaald en 3 dagen op gelopen en krijg nu ipv nieuwe gerepareerde terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2013 om 13:28 geantwoord
Indien voorradig zullen de laarzen door de winkel worden omgeruild voor een nieuw paar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
