Klacht: gescheurde schoenen ( ad € 149,95)

lindabatenburg op 31 maart 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 31 maart 2014

Een klant heeft in april 2013 schoenen van Supertrash aangeschaft voor € 149,95, maar constateert dat de randen van de schoenen al scheuren, ondanks dat ze niet vaak zijn gedragen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en beschouwt dit als een miskoop, gezien de prijs en zijn eerdere positieve ervaringen met het merk. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar april (2013) super gave schoenen gekocht van Supertrash. Het zijn opvallende schoenen en passen niet over al bij. Daarbij heb ik ze niet vaak aangehad. Nu gaan de randen al helemaal scheuren. De schoenen zijn echt niet vaak gedragen. en voor een prijs van € 149,95 mag je toch wel enige kwaliteit verwachten lijkt mij. Ik vind dit dus mijn 1e mis koop van Supertrash. Ik heb veel spullen van Supertrash omdat ik het een gaaf merk vind maar dit vind ik zo zonde van mijn bijna 150 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een geld terug willen hebben zodat ik een ander paar kan aanschaffen een nieuw paar van deze heeft geen zin want, die zullen ook gaan scheuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 17:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM