bohrmns_ op 17 februari 2017 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een roze mini-jurkje gekocht dat, ondanks het volgen van de wasvoorschriften, is gekrompen. Na een goede service in de winkel ontving zij een vervangend jurkje, maar ook dit nieuwe jurkje is gekrompen en vertoont vlekken die niet te verwijderen zijn. De klant is ontevreden omdat het jurkje nu te klein is om te dragen.
Een maand geleden heb ik een super leuk roze mini jurkje gekocht, deze is volgens de wasvoorschriften gewassen helaas is het jurkje gekrompen. Ik ben terug gegaan en ben heel goed geholpen in de winkel. Ik kreeg meteen een nieuwe . Helaas is het nieuwe jurkje ook gekrompen en ee zitten een paar vlekken op die er niet uit gaan. Ik weet niet waar deze vlekken van daan komen en het jurkje kan ik niet meer aan deze komt net over mijn billen
Een te goed bon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
