Angethg69 op 20 april 2018 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een leren broek ter waarde van € 175,- geretourneerd, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.
Ik heb een leren broek ter waarde van EUR 175,- geretourneerd en vooralsnog geen geld teruggestort gekregen.Op e-mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen.
Als ik mijn geld terug krijg voor de broek die ik heb geretourneerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
