Mijn Klacht:
Van mijn supertrash laarzen ben ik 1 embleem verloren, bij de andere is een gedeelte van de T er af.
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 nieuwe logo's krijg.
Klacht: embleem verloren
rozemarijn11 op 04 februari 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant krijg 2 nieuwe ST logo's opgestuurd. Contact gehad op 05-02-15
Een klant heeft een probleem ervaren met haar Supertrash laarzen, waarbij zij een embleem heeft verloren en bij het andere laarsje een gedeelte van de letter 'T' is beschadigd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 05 februari 2015 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant krijg 2 nieuwe ST logo's opgestuurd.
Contact gehad op 05-02-15
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
