Klacht: broek gescheurd

michelleboom op 11 januari 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant moet eerst een foto sturen wat betreft de broek. Daar krijgt ze dan ook gelijk een reactie op terug. Contact gehad op 05-02-15

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 11 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In september heb ik een nieuwe broek gekocht van supercrash. Bij de derde keer aantrekken is de broek aan de bovenkant (achterkant) behoorlijk gescheurd.

Gewenste Oplossing:

Omdat ik de broek pas heel kort heb, zou ik graag een nieuwe broek willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 05 februari 2015 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant moet eerst een foto sturen wat betreft de broek.
Daar krijgt ze dan ook gelijk een reactie op terug.

Contact gehad op 05-02-15

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM