Klacht: beide supertrash logo’s kwijt geraakt

Amand0e op 25 oktober 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2013

Een klant van Supertrash heeft beide logo's van zijn kleding verloren en kan deze niet opnieuw bestellen. Hij geeft aan dat hij de kleding zonder logo minder aantrekkelijk vindt en benadrukt het belang van het logo, gezien de hoge prijs van de items.

Mijn Klacht:

Ik ben mijn beide logo’s kwijt geraakt, ik kan ze helaas nergens bestellen!
Ik vind ze zonder logo niet zo leuk meer om aan te doen. En aangezien ze best prijzig zijn wil ik dat ook laten zien met het logo.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuw setje ontvangen, dan ben ik weer helemaal blij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 28 oktober 2013 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM