Vliegtickets in 2020 van €1500-€2000 geboekt. Na 6-9 maanden bellen eindelijk gelukt om te annuleren en covid-refund te krijgen. Refund aangevraagd via Supersaver bij KLM en na 1 maand door KLM aan Supersaver betaald. Supersaver heeft echter na 9 maanden... Lees meer
Ik heb op zaterdag 12 maart twee tickets van Amsterdam naar Tehran gekocht via supersaver.
Echter, na 6 dagen nog steeds geen bevestiging of tickets gekregen.
Ik heb gemaild naar de klantenservice maar kreeg geen bericht terug. Ik heb ook gebeld en... Lees meer
Vluchten betaald, geld is direct afgeschreven.
Na 3 dagen nog geen bevestiging of tickets.
Daarna opeens een mail dat het niet mogelijk was om de tickets te bevestigen en dat er geen geld is afgeschreven van de rekening. Dat is dus wel... Lees meer
Geachte mevrouw/heer,
Op maandag heb ik een reservering gemaakt voor mijn vriend (Dzhanan Mehmed) en haar zoon (Umut Mehmed). Woensdag ontving ik de volgende e-mail van supersaver.nl:
Hallo Dzhanan Mehmed! We hebben uw betaling niet kunnen bevestigen, zodat uw boeking... Lees meer
Op 14-03-2022 heb ik twee tickets betaald van Düsseldorf naar Istanbul, van Istanbul naar Kayseri en van Kayseri naar Düsseldorf. Ik heb de tickets betaald maar heb hier geen bevestiging van ontvangen. Na telefonisch contact (na half uur wachten en... Lees meer
Bij bestellen ticket fout gemaakt: ipv meisjesnaam getrouwde naam van mijn vrouw ingevuld. Volgende dag gerealiseerd, maar na talloze mails met de “helpdesk” totaal geen oplossing. Verwijzen naar airline policy dat dit niet gewijzigd kan, airline bevestigt per mail dat... Lees meer
Geachte meneer/mevrouw,
Ik wacht al twee jaar voor mijn geld terug ik heb drie keer email met claimiboeking antvangen maar het leukt niet kunnen jullie me helpen aub mijn referentie nummer L3EA7D
Met vreindelijke groet,
Merhawi Goitom Lees meer
Ik bel al dagen naar SuperSaver.nl en inmiddels is telefoonrekening over de 100€
je kunt naar niemand mailen met een belangrijke wijziging van mijn vlucht
Niemand die oppakt! hoe frustrerend is dit...
als ik dit wist had ik niks bij jullie geboekt Lees meer
Probeer retour vlucht van Mauritius naar Amsterdam te verzetten en na iedere keer lange wachtijden (30-90 min) totdat je een service agant krijgt, zegt de service agent dat ze prijs technische issues hebben en dat ik wordt terug gebeld zodra... Lees meer
Ik heb geboekt nu is het geannuleerd heb ze 10 mails gestuurd om mijn geld terug te krijgen ze hebben schijf aan je Lees meer